Términos y condiciones de usuario HARTMANN Direct
1. Usuarios de HARTMANN Direct
La sociedad LABORATORIOS HARTMANN, S.A. (en adelante, HARTMANN) ha creado este espacio con la finalidad de ofrecer a los usuarios que se registren en la plataforma HARTMANN Direct (en adelante, los Usuarios Registrados) una serie de servicios y ventajas para mejorar su bienestar y beneficiarse de todo lo que HARTMANN puede ofrecer y presentar a través de esta plataforma.
2. Información previa
Los presentes términos y condiciones, junto con las condiciones particulares, las bases o las reglas que puedan establecerse para eventos, actos o supuestos específicos, así como las comunicaciones e instrucciones de HARTMANN regulan las relaciones entre HARTMANN y los Usuarios Registrados en HARTMANN Direct.
La aceptación total de los términos y condiciones es obligatoria. Si la persona usuaria no acepta expresamente estos términos y condiciones pulsando el botón “He leído y acepto los Términos y Condiciones de usuario de Hartmann Direct”, no podrá registrarse como usuario de HARTMANN Direct. El registro es gratuito.
3. Registro en HARTMANN Direct
Solo podrán registrarse las personas físicas mayores de 18 años. Para registrarse será necesario facilitar los campos marcados como obligatorios en el formulario.
El nombre de usuario será siempre el facilitado en el campo “Nombre” cuando el usuario se registra.
Los Usuarios Registrados serán los únicos responsables de mantener la confidencialidad de su contraseña, obligándose a no facilitarla a otras personas y a adoptar todas aquellas medidas que sean útiles y necesarias para mantenerla en secreto. Los Usuarios Registrados son los únicos y exclusivos responsables de su custodia y su utilización, autorizada o no, por parte de terceras personas.
Los Usuarios Registrados tienen conocimiento de que el acceso al servicio utilizando la identidad o la contraseña de otra persona, así como la obtención, el uso o la difusión de datos personales de otras personas, pueden ser constitutivos de una infracción legal y, eventualmente, de índole penal.
4. Actividades y servicios de HARTMANN Direct
Los Usuarios Registrados podrán beneficiarse y participar en todos los servicios y ventajas que este ofrezca en cada momento, bien a través del sitio web www.hartmanndirect.com/es-es o a través de la URL específica de cada promoción, o de cualquier otro medio.
Los requisitos adicionales que deberán cumplir los Usuarios Registrados para cada acontecimiento, evento, sorteo o promoción específica vendrán expresamente establecidos en el momento de la inscripción o de la solicitud de participación correspondiente. Asimismo, deberán aceptar expresamente las bases de cada acontecimiento o promoción.
Asimismo, HARTMANN se reserva el derecho a poder repartir productos entre los usuarios registrados, sin necesidad de gestionar la entrega a través de promociones o concursos.
5. Responsabilidad
Los Usuarios Registrados se obligan (i) a realizar un uso adecuado y legítimo de los servicios, productos y ventajas ofrecidos por HARTMANN y de los contenidos del presente sitio web y a no utilizarlos para actividades ilícitas, ya sean de orden civil, administrativo, penal o de cualquier otro; (ii) a no infringir lo establecido en estos términos y condiciones, en el aviso legal y resto de secciones del sitio web HARTMANN Direct (iii) a cumplir las instrucciones de HARTMANN y lo que esta establezca en sus comunicaciones con los miembros, y (iv) a no vulnerar la legalidad vigente, especialmente la normativa sobre propiedad intelectual, industrial, protección de datos, derechos al honor, a la intimidad personal y familiar y a la propia imagen.
Los Usuarios Registrados, con total indemnidad para HARTMANN, serán responsables de los daños y perjuicios que causen a HARTMANN y/o a terceros derivados directa o indirectamente de sus acciones u omisiones.
Asimismo, a título meramente enunciativo y en ningún sentido limitador o excluyente, los Usuarios Registrados se comprometen a no introducir, transmitir ni difundir:
- Contenidos de carácter racista, xenófobo, pornográfico, de apología del terrorismo o que atenten contra los derechos humanos.
- Contenidos que promuevan actos delictivos, denigrantes, difamatorios, violentos o, en general, contrarios a la ley, la moral, las buenas costumbres y el orden público.
- Información o contenidos que atenten contra los derechos fundamentales y las libertades públicas reconocidas tanto constitucionalmente como en los tratados internacionales o, simplemente, que resulten perturbadores o antisociales, incluyendo el flaming, spamming, flooding, trolling y griefing, tal como se entienden y se usan habitualmente estos términos en internet.
- Información a terceros no autorizados sobre los nombres de usuario y las contraseñas. En caso de que la contraseña llegue a otra persona usuaria, esta se compromete a informar de ello a HARTMANN inmediatamente.
- Información o contenidos que conlleven la violación de los derechos de propiedad intelectual e industrial (incluyendo, pero no de forma limitadora, las patentes, las marcas y el copyright), de cualquiera de las sociedades del grupo HARTMANN o de terceros.
- Publicidad no autorizada o solicitada, spam, correos electrónicos en cadena, estructuras piramidales, etc.
- Programas de datos (virus y malware —software malicioso—) susceptibles de provocar daños en los sistemas informáticos del proveedor de acceso, sus proveedores o terceros usuarios de internet.
6.- Participación en blogs/foros de opinión
Los contenidos correspondientes a cualquiera de los blogs y/o foros de opinión incluidos dentro de Hartmann Direct se publican con licencia Creative Commons, por lo que pueden ser utilizados libremente siempre que se atribuya el contenido y se compartan haciendo referencia a la fuente de origen.
HARTMANN no es responsable por el uso que pueda darse a esta información.
Los editores de los blogs y/o foros de opinión incluidos en la HARTMANN Direct no asumen el contenido de los comentarios vertidos en el blog por los usuarios, ni la responsabilidad por ellos. Se trata de comentarios redactados por los lectores bajo su exclusiva responsabilidad. Desde HARTMANN, rogamos a todos los usuarios que utilicen los comentarios con el respeto y educación que desean recibir ellos mismos de los demás.
Los comentarios y comunicaciones hechas voluntariamente por los usuarios no son datos personales de carácter privado sino públicos. Quedan relacionados con comentarios de otros usuarios. Los gestores de los blogs podrán conservar estos datos con el objetivo de mantener la coherencia de la información publicada y los envíos de todos los usuarios.
7. Mayores de edad
Solo podrán registrarse los usuarios mayores de edad.
8. Exención de responsabilidad
HARTMANN no puede controlar la utilización, por parte de los usuarios, del sitio web HARTMANN Direct, así como de sus contenidos, y por ese motivo no se responsabiliza de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que puedan derivarse de un uso ilícito, incorrecto, inadecuado o parcial, ni del incumplimiento que haga el usuario de estas condiciones de acceso y uso, así como de cualquier otra condición o instrucción que pueda figurar en este sitio web, o en cualquier otro medio, respecto de cualquiera de sus servicios, ventajas, productos, u otros, sin perjuicio, en todo caso, de las acciones legales que correspondan a HARTMANN y/o a terceros.
HARTMANN no puede garantizar la disponibilidad permanente ni la continuidad en cuanto al funcionamiento del sitio web.
De este modo, se excluye cualquier responsabilidad para HARTMANN por los daños y los perjuicios de cualquier tipo que puedan derivarse de la falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento del sitio web y del uso que puedan hacer de ellos los Usuarios Registrados en HARTMANN Direct y/o terceros. En cualquier caso, HARTMANN hará todos los esfuerzos posibles para mantener la disponibilidad continuada del sitio web.
Asimismo, HARTMANN no se hace responsable de los posibles errores o las deficiencias de seguridad que pudieran producirse por la utilización, por parte de la persona usuaria, de un navegador con una versión no actualizada o insegura, así como por la activación de los dispositivos de conservación de claves o de códigos de identificación de la persona usuaria registrada en el navegador, o de los daños, los errores o las inexactitudes que pudieran derivarse de un mal uso o funcionamiento.
La persona usuaria acepta que el sitio web ha sido creado y desarrollado de buena fe por HARTMANN con información procedente de fuentes internas y externas, y lo ofrece en su estado actual a las personas usuarias, a pesar de que pueda incluir imprecisiones o erratas. Por ello, la persona usuaria exonera a HARTMANN de cualquier responsabilidad en relación con la fiabilidad, la utilidad o la falsa expectativa que pudiera ocasionarle el sitio web durante la navegación.
En el supuesto de que la persona usuaria causara cualquier tipo de daños o de perjuicios a terceros, esta será la única responsable. Asimismo, se hará cargo, con total indemnidad para HARTMANN, de los gastos, los costes y, en su caso, de las indemnizaciones que puedan derivarse de los procedimientos judiciales motivados por el incumplimiento de lo establecido en estas condiciones y en la normativa aplicable.
9. Enlaces a terceros
En el sitio web se han incluido o pueden incluirse enlaces a otras páginas web de entidades colaboradoras o ajenas a HARTMANN y, por tanto, esta no asume la responsabilidad derivada de sus contenidos, así como tampoco de los productos o los servicios que ofrezcan, ni de los posibles virus y malware (software malicioso) que puedan contener.
10.- Enlaces a www.hartmanndirect.com/es-es
Queda terminantemente prohibido que la persona usuaria lleve a cabo alteraciones que puedan afectar al contenido, como, por ejemplo, enlaces y similares.
También se prohíben los enlaces al presente sitio web desde páginas web u otros medios contrarios a la ley, a la moral o al orden público, o que atenten contra el buen nombre o la imagen de cualquiera de las sociedades del grupo HARTMANN o de cualquiera de sus signos distintivos.
Los enlaces a alguna de las páginas de este sitio web que no contravengan las prohibiciones mencionadas deberán llevarse a cabo de forma que la persona usuaria debe saber que está accediendo a este sitio web y, además, en su caso, en su navegador ha de aparecer la URL correspondiente a la página con la que enlaza.
11. Protección de datos de carácter personal
De conformidad con el artículo 13 del RGPD, los datos personales de los Usuarios Registrados en HARTMANN Direct, serán tratados, en el más amplio sentido, con el fin de gestionar sus actividades y promover las relaciones con las personas usuarias, así como los derechos y las obligaciones que se deriven.
Dichas actividades son, entre otras:
- E-commerce
- E-mail marketing
- Formulario de contacto
- Blogs/comentarios
- Cupones para uso en farmacias
- etc.
Los datos de carácter personal tratados por HARTMANN serán los facilitados por el usuario al cumplimentar el registro, y todos aquellos que vaya facilitando al participar en promociones, eventos, chats, etc.… de HARTMANN Direct.
Los datos personales objeto del tratamiento serán los que constan en los formularios, y que puedan incluirse, en cualquier caso, en las siguientes categorías:
- Para el registro de una cuenta en HARTMANN Direct se requiere facilitar obligatoriamente las siguientes categorías: datos de carácter identificativo (nombre, apellidos y correo electrónico).
- Si se accede al apartado de perfil personal, se podrán añadir datos personales (nombre, apellidos, fecha de nacimiento, correo electrónico, teléfono y código postal), así como añadir ciertos tipos de intereses.
Los Usuarios Registrados con una cuenta en HARTMANN Direct deberán dar, obligatoria, necesaria y expresamente, el consentimiento para que HARTMANN pueda usar sus datos personales, con el objeto de dar cumplimiento a los fines a los que se refieren los párrafos anteriores. Todo ello, sin perjuicio de que en determinados servicios o actividades el alta o la baja sea absolutamente voluntaria para los Usuarios Registrados.
La base legal del tratamiento es el consentimiento. Los datos de carácter personal se mantendrán mientras no sean expresamente revocados.
En relación con los datos que el usuario pueda proporcionarnos de familiares o de cualquier otra tercera persona, se entiende que ha solicitado el previo consentimiento, y se encontrarán bajo la misma protección y condiciones que las establecidas para los datos del empleado. El usuario garantiza la veracidad de los datos proporcionados y se compromete a comunicar a la empresa cualquier modificación de los mismos con el fin de que ésta los mantenga siempre actualizados.
En materia de publicidad de productos y promociones, el Usuario Registrado, consiente expresamente su conformidad, así como el ámbito de la misma.
Todo aquello relacionado con la protección de sus datos que no quede expresamente regulado en esta cláusula se regirá por lo establecido en https://www.hartmann.info/es-es/data-protection.
El interesado podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación y oposición dirigiéndose, por escrito, al delegado de protección de datos por correo electrónico [email protected] o por escrito a la calle Carrasco i Formiguera, 48, 08302 Mataró (Barcelona), referencia “derechos RGPD”. Si sus derechos no fueran atendidos puede Ud. acudir a la AEPD (Agencia Española de Protección de Datos).
12. Derechos de imagen
Los Usuarios Registrados que participen en las actividades de HARTMANN Direct autorizarán a HARTMANN para que sus nombres, apellidos, imagen y voz puedan ser captados, reproducidos y publicados a través de cualquier medio, incluyendo internet, para la gestión de las propias actividades o de nuevas ediciones, así como de otras promociones o campañas publicitarias, o cualquier otra actividad relacionada con los servicios, eventos, ventajas o promociones que ofrece HARTMANN, y sin que esta autorización les confiera el derecho de recibir ningún tipo de remuneración.
13. Propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos del presente sitio web (incluyendo, sin carácter limitador, las bases de datos, las imágenes, los dibujos, los gráficos, los archivos de texto, los mapas, los marcos, los banners, la interfaz, el software y sus diferentes códigos fuente, el audio y el vídeo), así como el propio sitio web, son propiedad de HARTMANN o de sus proveedores de contenidos, los cuales han sido, en este último caso, objeto de licencia o cesión por su parte, y están protegidos por las normas nacionales e internacionales de propiedad intelectual e industrial. La compilación (entendiéndose como tal la recopilación, el diseño, la ordenación y el montaje) de todo el contenido del sitio web es propiedad exclusiva de HARTMANN.
Todo el software utilizado en el uso y el desarrollo del sitio web es propiedad de HARTMANN o de sus proveedores de software, y se encuentra protegido por las leyes nacionales e internacionales de propiedad intelectual e industrial.
Queda prohibida a cualquier persona usuaria, sin autorización previa y por escrito de HARTMANN, de los titulares de los derechos de propiedad intelectual o de otro propietario de los contenidos, con carácter enunciativo, pero no limitador, la realización de los siguientes actos, tanto respecto del sitio web como de sus contenidos:
Cualquier forma de comunicación pública, mediante cualquier procedimiento, incluyendo la puesta a disposición del público, de forma que cualquier persona pueda acceder desde el sitio y en el momento que elija.
- Cualquier forma de distribución, incluyendo, sin carácter limitador, la venta, el alquiler y/o el préstamo.
- Cualquier forma de reproducción, directa o indirecta, temporal o permanente, por cualquier medio y de cualquier forma, de la totalidad o una parte de la web o de sus contenidos.
- Cualquier forma de transformación, total o parcial, incluyendo la creación de productos y/o servicios derivados.
- Cualquier otra forma de acceso que incluya las formas anteriores u otras distintas.
- Cualquier forma, directa o indirecta, de extracción y/o reutilización de la totalidad o de una parte sustancial del contenido de cualquier base de datos, y/o la extracción y/o la reutilización repetida o sistemática de sus partes no sustanciales.
Sin embargo, la persona usuaria puede visualizar libremente el sitio web y sus contenidos y descargarlos para uso personal y no comercial, sin que pueda hacerlos extensivos a terceras personas o entidades, ya sea a título gratuito o remunerado.
En consecuencia, la puesta a disposición y el uso de las bases de datos, las imágenes, los dibujos, los gráficos, los archivos de texto, de audio y de vídeo y el software propiedad de HARTMANN o de sus proveedores que figuran en el sitio web, y cualquier otro contenido, no implican, en ningún caso, la cesión de su titularidad o la concesión de un derecho de uso en favor de la persona usuaria.
Las marcas, los letreros, los signos distintivos o los logotipos que aparecen en el sitio web son titularidad de las sociedades del grupo HARTMANN o han sido objeto de licencia o de cesión por parte de su titular, y están debidamente registrados o en proceso de registro. El uso no autorizado o indebido de estos elementos supone una infracción de los derechos de propiedad industrial de las sociedades del grupo HARTMANN u otros terceros propietarios.
Los Usuarios Registrados, por su parte, aceptan que, por la mera participación en las actividades de HARTMANN Direct, ceden a favor de HARTMANN, en exclusiva y con facultad de cesión a terceros, todos los derechos patrimoniales de propiedad intelectual de las obras o las prestaciones protegidas que puedan derivarse de su participación para explotarlas en cualquier formato, soporte y modalidad de utilización, incluyendo, entre otros, cualquier medio gráfico, audiovisual, sonoro, internet y cualquier medio de puesta a disposición interactiva, así como merchandising, explotaciones secundarias y derivadas, y el uso parcial o total de las obras o las prestaciones. Esta cesión es a título gratuito, para todos los países del mundo y hasta el máximo periodo de protección legal.
14. Fuerza mayor
Se entiende por fuerza mayor, con carácter enunciativo y no limitador: a) cualquier suceso imposible de prever o que, previsto o previsible, sea inevitable; b) los errores en el acceso a las diversas páginas web de HARTMANN c) la carencia de suministro eléctrico o telefónico; d) los daños producidos por terceros o por ataques al servidor del sitio web (virus) que afecten a la calidad de los servicios y que no sean imputables ni a HARTMANN ni a la persona usuaria; e) los errores en la transmisión, la difusión, el almacenamiento o la entrega a terceros de los productos y los contenidos del sitio web; f) los problemas o los errores en la recepción, la obtención o el acceso por parte de estos terceros; g) los incendios; h) las inundaciones o los terremotos; i) las huelgas o los conflictos laborales u otros disturbios sociales que impidan el suministro de los productos y, por tanto, el cumplimiento de las obligaciones aceptadas por HARTMANN; j) la escasez o la poca disponibilidad de combustible o energía eléctrica; k) los accidentes; l) los conflictos bélicos; m) los embargos comerciales o de cualquier tipo; n) el bloqueo; o) los disturbios, o p) cualquier disposición gubernamental.
Los errores administrativos o de gestión no son considerados casos de fuerza mayor.
15. Modificaciones de los Términos y Condiciones
HARTMANN se reserva el poder de ejercitar, en cualquier momento, el derecho de modificar (incluyendo modificar, eliminar y/o agregar) cualquier parte de estos términos y condiciones.
Salvo que se decida expresamente lo contrario, las modificaciones surtirán efecto desde el mismo momento en el que se publiquen, pero no afectarán los derechos de los usuarios ya reconocidos.
16. Baja de la cuenta de HARTMANN Direct
Los Usuarios Registrados podrán solicitar la baja de su cuenta de HARTMANN Direct mediante comunicación al teléfono de atención al cliente de Hartmann o enviando un correo electrónico a [email protected].
El ejercicio del derecho de cancelación de datos de carácter personal implicará, a su vez, la solicitud de baja de la cuenta de HARTMANN Direct.
HARTMANN podrá dar de baja a cualquier Usuario Registrado que no cumpla los términos y condiciones vigentes en cada momento.
Con independencia de lo anterior, la persona usuaria siempre podrá decidir en qué actividad, servicio, acontecimiento o promoción en concreto quiere participar.
17. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos términos y condiciones se interpretan y se rigen de conformidad con la legislación española.
Para cualquier cuestión litigiosa derivada de la interpretación o el cumplimiento de estos términos y condiciones serán competentes los juzgados y los tribunales que correspondan conforme a la legislación vigente.
© Laboratorios HARTMANN S.A., 2022